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Pour le moment, nous ne disposons pas de magasins physiques. Happi Mood est uniquement disponible en ligne, livré directement chez vous.

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Nous expédions Happi Mood depuis notre entrepôt situé en Espagne, à Algeciras (près de Málaga / Marbella), garantissant un acheminement rapide vers toute l'Europe.

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En fonction de votre localisation, la livraison prend généralement entre 5 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Vous bénéficiez de deux protections :

• 15 jours de rétractation pour tout produit non utilisé (neuf, non ouvert et non descellé), dans son emballage d'origine.
• Garantie « Satisfait ou remboursé », même produit entamé, uniquement pour la cure de 90 jours, pendant une durée égale à celle de la cure (90 jours à compter de la réception). La cure de 30 jours n'est pas éligible sur produit consommé.

Marche à suivre : contactez-nous d'abord par e-mail à contact@happi-mood.com. Nous vous communiquerons l'adresse de retour appropriée.

⚠️ Les frais de retour d'un produit non utilisé sont à votre charge. Tout colis renvoyé sans contact préalable de notre service client ne pourra être accepté.

L'e-mail de confirmation est envoyé dans les 24 heures suivant le paiement. Pensez à vérifier vos courriers indésirables ou votre corbeille — il s'y trouve parfois.

Sans confirmation après 24h, écrivez-nous à contact@happi-mood.com.

Les commandes sont généralement traitées dans les 6 à 8 heures. Si vous souhaitez annuler la vôtre, contactez-nous au plus vite via la page Contact. Nous ferons notre maximum pour intervenir avant l'expédition.

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