Términos y condiciones generales
Condiciones de uso
1. Aceptación y aplicación de los términos
El Cliente reconoce haber leído, al realizar el pedido, las Condiciones Generales de Venta aquí expuestas y declara su aceptación sin reservas. Estas Condiciones Generales de Venta rigen la relación contractual entre My Happi Mood - World Production 4 Continental SL y su Cliente, y ambas partes las aceptan sin reservas. Estas Condiciones Generales de Venta prevalecerán sobre cualquier otra condición que figure en cualquier otro documento, salvo acuerdo previo, expreso y por escrito. El Vendedor se define a continuación como My Happi Mood - World Production 4 Continental SL - myhappimood.com, con domicilio social en:
Happi Mood - Producción mundial 4 Continental SL
Ps Marina Española 88 5A
51001 Cueta
España
Aceptación del comprador
Las presentes Condiciones Generales de Venta y los Precios son expresamente convenidos y aceptados por el comprador, quien declara y reconoce tener pleno conocimiento de los mismos, y por tanto renuncia a invocar cualquier documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra, implicando el acto de compra la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Empresa inscrita en el Registro Mercantil de Marsella con el número RCS B 920 351 491. El comprador se define a continuación como la empresa o persona física que firma y acepta estas Condiciones Generales de Venta. El comprador reconoce tener capacidad legal para contratar según las condiciones descritas a continuación, es decir, ser mayor de edad y no estar bajo tutela ni curatela. El comprador reconoce haber leído estas Condiciones Generales de Venta antes de realizar el pedido.
2. Precio
My Happi Mood - World Production 4 Continental SL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes al momento del registro del pedido (sujeto a disponibilidad). Los productos son propiedad de My Happi Mood - World Production 4 Continental SL hasta que se reciba el pago completo.
Los precios de nuestros productos se indican en euros. Los precios que se muestran en las páginas de producto incluyen todos los impuestos y el IVA para Francia y otros países de la CEE, pero no incluyen los gastos de envío. Al realizar un pedido en línea, el precio total que se muestra en la confirmación del pedido incluye el precio de los productos y los gastos de envío.
3. Orden
En línea: myhappimood.com
Los sistemas de registro automático de pedidos comunicados por internet, así como los formularios de pedido enviados por correo postal, se consideran prueba válida de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. En caso de un pedido por internet, My Happi Mood - World Production 4 Continental SL confirma la aceptación del pedido al cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada.
La empresa My Happi Mood - World Production 4 Continental SL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Una vez validados y pagados los pedidos no se podrán realizar cambios.
4. Disponibilidad
En caso de indisponibilidad temporal, My Happi Mood - World Production 4 Continental SL se reserva el derecho de conceder una semana adicional para la tramitación del pedido. En caso de indisponibilidad permanente de un producto después de realizar el pedido, se notificará al comprador por correo electrónico o teléfono sobre los artículos agotados. El comprador dispondrá entonces de una semana laborable (excluyendo fines de semana y festivos) para solicitar la cancelación o el cambio de su pedido contactando con nuestro departamento de Atención al Cliente por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@myhappimood.com
Transcurrido este plazo, y sin respuesta por su parte, únicamente se enviarán y facturarán los artículos disponibles.
5. Entrega
Los Productos se enviarán a la Dirección de Entrega proporcionada por el comprador durante el proceso de pedido. En caso de error en la información de contacto del destinatario, el Vendedor no se responsabiliza de la imposibilidad de entregar el Producto.
Contribución Gastos de Envío Incluye IVA.
Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.
Los plazos de entrega indicados no son contractuales: se proporcionan sólo a título informativo y no pueden garantizarse.
No se aceptarán reclamaciones en caso de exceder el plazo anunciado.
Los tiempos de entrega se estiman en 48-72 horas dependiendo las zonas atendidas, contando desde la fecha de envío del paquete.
No se aceptarán reclamaciones por la no recepción de un paquete por parte de nuestros servicios más allá de un mes después del envío.
En caso de pérdida visible del paquete, no se concederá ninguna compensación hasta que se complete la investigación del transportista (hasta 30 días después de que nuestros servicios abran la investigación).
5. Regreso
Una posible devolución por correo no es una prioridad.
La devolución de un envío puede tardar hasta 30 días. El proceso de devolución es rápido y, por lo general, no tarda más de unos días.
Procesamiento de devoluciones:
Devoluciones bajo el motivo "NPAI" (No se encuentra en la dirección)
Se trata de paquetes devueltos por el proveedor de servicios de entrega bajo la nota: No reside en la dirección indicada.
Cómo manejar un artículo de correo no entregado
Una vez que nuestros servicios reciban y acepten su paquete, se acreditará una nota de crédito (el importe total del pedido menos los gastos de envío) en su cuenta de cliente en un plazo de 48 horas desde que Happi Mood reciba su envío. Podrá volver a realizar su pedido.
6. Pago seguro
Este servicio lo gestiona directamente BNP Paribas; no se procesan transacciones en el sitio web myhappimood.com.
El pedido validado por el cliente solo se considerará efectivo una vez que los centros de pago bancarios correspondientes lo hayan aprobado. En caso de rechazo por parte de dichos centros, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico.
7. Satisfacción garantizada o le devolvemos su dinero
El comprador dispone de un plazo de 14 días a partir de la entrega del pedido (de conformidad con las leyes derivadas del Código del Consumo (Art. L. 221-18 y L. 221-19)
Devolver cualquier producto que no sea adecuado, en su embalaje original y sin abrir (excluyendo productos recibidos como regalo).
- Los productos deberán ser devueltos dentro de los catorce (14) días siguientes a la notificación a My Happi Mood - World Production 4 Continental SL de la decisión del cliente de desistir del pedido.
Este plazo comienza a correr al inicio de la primera hora del primer día y finaliza al vencimiento de la última hora del último día del plazo.
Si este plazo expira en sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta el siguiente día laborable.
- El producto en su embalaje original deberá enviarse a la siguiente dirección:
Mi estado de ánimo feliz - Producción mundial 4 Continental SL
Ps Marina Española 88 5A
51001 Cueta
España
No podemos aceptar devoluciones de artículos incompletos, dañados, abiertos o sucios.
8. Disputa
Las quejas o disputas se atenderán siempre con la máxima atención, ya que se presume la buena fe de quienes se toman el tiempo de explicar su situación. En caso de disputa, el cliente deberá contactar primero con la empresa para buscar una solución amistosa. Este contrato se rige por la legislación francesa. El idioma del contrato es el francés. En caso de disputa, los tribunales de Marsella serán los únicos competentes. My Happi Mood - World Production 4 Continental SL no se responsabiliza de los daños de ningún tipo, ya sean materiales, inmateriales o corporales, que puedan derivarse del mal funcionamiento o del uso indebido de los productos vendidos. La responsabilidad de My Happi Mood - World Production 4 Continental SL se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido y no se responsabilizará de simples errores u omisiones que pudieran persistir a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.
9. Información personal
Nuestra empresa se compromete a no divulgar a terceros la información proporcionada por los compradores y visitantes del sitio web. Esta información es confidencial. Solo será utilizada por nuestros departamentos internos para procesar pedidos y para mejorar y personalizar la comunicación, especialmente mediante cartas/correos electrónicos informativos, así como para personalizar el sitio web según las preferencias observadas de los usuarios.
Este Artículo no impedirá la cesión o transferencia de actividades comerciales a un tercero. De conformidad con la Ley de Protección de Datos francesa del 6 de enero de 1978, el comprador tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ello, simplemente envíe una solicitud por correo electrónico o correo postal, indicando su dirección de correo electrónico, nombre completo y dirección postal.
10. Protección de Datos Personales
My Happi Mood - World Production 4 Continental SL aplica estrictamente la Ley 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la «Informática, los Ficheros y las Libertades», así como los principios éticos que de ella se derivan en relación con la información personal que pueda estar obligado a comunicarnos en relación con un pedido realizado en nuestro sitio web.
Transferencia de datos personales a terceros
Los datos personales recopilados durante su registro en el boletín informativo, las subastas y la creación y publicación de comentarios escritos (incluyendo fotografías y vídeos) se utilizan para que My Happi Mood - World Production 4 Continental SL pueda identificar a los autores. Salvo que usted lo autorice expresamente en el sitio web, Happi Mood - World Production 4 Continental SL no compartirá sus datos personales con terceros.
1. Aceptación y aplicación de los términos
El Cliente reconoce haber leído, al realizar el pedido, las Condiciones Generales de Venta aquí expuestas y declara su aceptación sin reservas. Estas Condiciones Generales de Venta rigen la relación contractual entre My Happi Mood - World Production 4 Continental SL y su Cliente, y ambas partes las aceptan sin reservas. Estas Condiciones Generales de Venta prevalecerán sobre cualquier otra condición que figure en cualquier otro documento, salvo acuerdo previo, expreso y por escrito. El Vendedor se define a continuación como My Happi Mood - World Production 4 Continental SL - myhappimood.com, con domicilio social en:
Happi Mood - Producción mundial 4 Continental SL
Ps Marina Española 88 5A
51001 Cueta
España
Aceptación del comprador
Las presentes Condiciones Generales de Venta y los Precios son expresamente convenidos y aceptados por el comprador, quien declara y reconoce tener pleno conocimiento de los mismos, y por tanto renuncia a invocar cualquier documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra, implicando el acto de compra la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Empresa inscrita en el Registro Mercantil de Marsella con el número RCS B 920 351 491. El comprador se define a continuación como la empresa o persona física que firma y acepta estas Condiciones Generales de Venta. El comprador reconoce tener capacidad legal para contratar según las condiciones descritas a continuación, es decir, ser mayor de edad y no estar bajo tutela ni curatela. El comprador reconoce haber leído estas Condiciones Generales de Venta antes de realizar el pedido.
2. Precio
My Happi Mood - World Production 4 Continental SL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes al momento del registro del pedido (sujeto a disponibilidad). Los productos son propiedad de My Happi Mood - World Production 4 Continental SL hasta que se reciba el pago completo.
Los precios de nuestros productos se indican en euros. Los precios que se muestran en las páginas de producto incluyen todos los impuestos y el IVA para Francia y otros países de la CEE, pero no incluyen los gastos de envío. Al realizar un pedido en línea, el precio total que se muestra en la confirmación del pedido incluye el precio de los productos y los gastos de envío.
3. Orden
En línea: myhappimood.com
Los sistemas de registro automático de pedidos comunicados por internet, así como los formularios de pedido enviados por correo postal, se consideran prueba válida de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. En caso de un pedido por internet, My Happi Mood - World Production 4 Continental SL confirma la aceptación del pedido al cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada.
La empresa My Happi Mood - World Production 4 Continental SL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Una vez validados y pagados los pedidos no se podrán realizar cambios.
4. Disponibilidad
En caso de indisponibilidad temporal, My Happi Mood - World Production 4 Continental SL se reserva el derecho de conceder una semana adicional para la tramitación del pedido. En caso de indisponibilidad permanente de un producto después de realizar el pedido, se notificará al comprador por correo electrónico o teléfono sobre los artículos agotados. El comprador dispondrá entonces de una semana laborable (excluyendo fines de semana y festivos) para solicitar la cancelación o el cambio de su pedido contactando con nuestro departamento de Atención al Cliente por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@myhappimood.com
Transcurrido este plazo, y sin respuesta por su parte, únicamente se enviarán y facturarán los artículos disponibles.
5. Entrega
Los Productos se enviarán a la Dirección de Entrega proporcionada por el comprador durante el proceso de pedido. En caso de error en la información de contacto del destinatario, el Vendedor no se responsabiliza de la imposibilidad de entregar el Producto.
Contribución Gastos de Envío Incluye IVA.
Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.
Los plazos de entrega indicados no son contractuales: se proporcionan sólo a título informativo y no pueden garantizarse.
No se aceptarán reclamaciones en caso de exceder el plazo anunciado.
Los tiempos de entrega se estiman en 48-72 horas dependiendo las zonas atendidas, contando desde la fecha de envío del paquete.
No se aceptarán reclamaciones por la no recepción de un paquete por parte de nuestros servicios más allá de un mes después del envío.
En caso de pérdida visible del paquete, no se concederá ninguna compensación hasta que se complete la investigación del transportista (hasta 30 días después de que nuestros servicios abran la investigación).
5. Regreso
Una posible devolución por correo no es una prioridad.
La devolución de un envío puede tardar hasta 30 días. El proceso de devolución es rápido y, por lo general, no tarda más de unos días.
Procesamiento de devoluciones:
Devoluciones bajo el motivo "NPAI" (No se encuentra en la dirección)
Se trata de paquetes devueltos por el proveedor de servicios de entrega bajo la nota: No reside en la dirección indicada.
Cómo manejar un artículo de correo no entregado
Una vez que nuestros servicios reciban y acepten su paquete, se acreditará una nota de crédito (el importe total del pedido menos los gastos de envío) en su cuenta de cliente en un plazo de 48 horas desde que Happi Mood reciba su envío. Podrá volver a realizar su pedido.
6. Pago seguro
Este servicio lo gestiona directamente BNP Paribas; no se procesan transacciones en el sitio web myhappimood.com.
El pedido validado por el cliente solo se considerará efectivo una vez que los centros de pago bancarios correspondientes lo hayan aprobado. En caso de rechazo por parte de dichos centros, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al cliente por correo electrónico.
7. Satisfacción garantizada o le devolvemos su dinero
El comprador dispone de un plazo de 14 días a partir de la entrega del pedido (de conformidad con las leyes derivadas del Código del Consumo (Art. L. 221-18 y L. 221-19)
Devolver cualquier producto que no sea adecuado, en su embalaje original y sin abrir (excluyendo productos recibidos como regalo).
- Los productos deberán ser devueltos dentro de los catorce (14) días siguientes a la notificación a My Happi Mood - World Production 4 Continental SL de la decisión del cliente de desistir del pedido.
Este plazo comienza a correr al inicio de la primera hora del primer día y finaliza al vencimiento de la última hora del último día del plazo.
Si este plazo expira en sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta el siguiente día laborable.
- El producto en su embalaje original deberá enviarse a la siguiente dirección:
Mi estado de ánimo feliz - Producción mundial 4 Continental SL
Ps Marina Española 88 5A
51001 Cueta
España
No podemos aceptar devoluciones de artículos incompletos, dañados, abiertos o sucios.
8. Disputa
Las quejas o disputas se atenderán siempre con la máxima atención, ya que se presume la buena fe de quienes se toman el tiempo de explicar su situación. En caso de disputa, el cliente deberá contactar primero con la empresa para buscar una solución amistosa. Este contrato se rige por la legislación francesa. El idioma del contrato es el francés. En caso de disputa, los tribunales de Marsella serán los únicos competentes. My Happi Mood - World Production 4 Continental SL no se responsabiliza de los daños de ningún tipo, ya sean materiales, inmateriales o corporales, que puedan derivarse del mal funcionamiento o del uso indebido de los productos vendidos. La responsabilidad de My Happi Mood - World Production 4 Continental SL se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido y no se responsabilizará de simples errores u omisiones que pudieran persistir a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.
9. Información personal
Nuestra empresa se compromete a no divulgar a terceros la información proporcionada por los compradores y visitantes del sitio web. Esta información es confidencial. Solo será utilizada por nuestros departamentos internos para procesar pedidos y para mejorar y personalizar la comunicación, especialmente mediante cartas/correos electrónicos informativos, así como para personalizar el sitio web según las preferencias observadas de los usuarios.
Este Artículo no impedirá la cesión o transferencia de actividades comerciales a un tercero. De conformidad con la Ley de Protección de Datos francesa del 6 de enero de 1978, el comprador tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ello, simplemente envíe una solicitud por correo electrónico o correo postal, indicando su dirección de correo electrónico, nombre completo y dirección postal.
10. Protección de Datos Personales
My Happi Mood - World Production 4 Continental SL aplica estrictamente la Ley 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la «Informática, los Ficheros y las Libertades», así como los principios éticos que de ella se derivan en relación con la información personal que pueda estar obligado a comunicarnos en relación con un pedido realizado en nuestro sitio web.
Transferencia de datos personales a terceros
Los datos personales recopilados durante su registro en el boletín informativo, las subastas y la creación y publicación de comentarios escritos (incluyendo fotografías y vídeos) se utilizan para que My Happi Mood - World Production 4 Continental SL pueda identificar a los autores. Salvo que usted lo autorice expresamente en el sitio web, Happi Mood - World Production 4 Continental SL no compartirá sus datos personales con terceros.